KI-Kundenservice für Ihren Shop.
Antworten in Sekunden, rund um die Uhr.
Ihr KI-Kundenservice übernimmt Support, Vertrieb und die Betreuung vor und nach dem Kauf, trainiert auf Ihre Produkte und Richtlinien. Er braucht keine Einarbeitung und macht nie Pause.
Wir nehmen nicht jeden Shop an. Wenn wir Ihren Support-Aufwand nicht um mindestens 50 % senken können, arbeiten wir nicht mit Ihnen.
Prüfen, ob Sie infrage kommen⚡ TL;DR
- →80 % weniger Support-Aufwand (A’O, im ersten Monat)
- →81,6 % automatisch gelöst (The London Brow Company, nach 30 Tagen)
- →Antworten in Sekunden, rund um die Uhr.
- →Mit welchen eCommerce-Plattformen lässt es sich verbinden? Shopify, WooCommerce, Klaviyo, Gorgias, Zendesk, Make, Zapier, Vapi, n8n
- →Die meisten eCommerce-Umsetzungen gehen in 3–7 Tagen live.
- →Wenn Ihr KI-Agent den Support-Aufwand in den ersten 14 Tagen nicht um mindestens 50 % senkt, zahlen Sie keinen Cent. Haben Sie schon bezahlt, erstatten wir den vollen Betrag.
Was ist KI-Kundenservice für eCommerce?
Ihr Agent arbeitet rund um die Uhr, von Fragen vor dem Kauf bis zur Betreuung danach. First-Level-Support rund um die Uhr, der Tausende Konversationen sofort bearbeitet. Niemand wartet, keine Nachricht geht verloren, und die Kapazität hängt nicht am Personal.
- →81,6 % der Anfragen ohne menschliches Eingreifen gelöst (The London Brow Company, nach 30 Tagen)
- →Beantwortet Produktfragen auf Basis echter Bestandsdaten
- →24/7 Erreichbarkeit, auch an Feiertagen
- →Anbindung an Shopify/Woo, Helpdesk, CRM und Kanäle.
Was unsere eCommerce-Kunden erreichen
Ergebnisse aus unseren Kundenprojekten
Was kann KI-Kundenservice für Ihren Shop leisten?
Ihr Agent arbeitet rund um die Uhr, von Fragen vor dem Kauf bis zur Betreuung danach.
Kundensupport
First-Level-Support rund um die Uhr, der Tausende Konversationen sofort bearbeitet. Niemand wartet, keine Nachricht geht verloren, und die Kapazität hängt nicht am Personal.
Produktberatung & Cross-Selling
Beantwortet Kundenfragen sofort mit passenden Produktempfehlungen in Karussells, aus denen direkt gekauft werden kann. Das steigert die Conversions und senkt die Zahl der Support-Tickets.
Beratung vor dem Kauf
Führt Kunden sofort zur richtigen Größe, Variante oder Option. Das reduziert Anfragen vor dem Kauf und verhindert vermeidbare Retouren.
Bestellung, Retouren & Versand
Beantwortet Fragen zu Bestellstatus, Sendungsverfolgung, Retouren und Richtlinien sofort. So gehen die Nachfragen zum Bestellstatus deutlich zurück.
Betreuung nach dem Kauf & Kundenbindung
Versendet zeitnahe Follow-ups, Anwendungstipps und Antworten nach dem Checkout. Das steigert Wiederholungskäufe ohne manuellen Aufwand.
Human-in-the-Loop & CRM-Integration
Übergibt Gespräche mit vollständigem Kontext an einen Menschen. Haben Sie noch kein CRM, bauen wir eines; ein vorhandenes binden wir direkt an.
Null Risiko. Garantiert.
Wenn Ihr KI-Agent den Support-Aufwand in den ersten 14 Tagen nicht um mindestens 50 % senkt, zahlen Sie keinen Cent. Haben Sie schon bezahlt, erstatten wir den vollen Betrag.
Ohne Knebelverträge und ohne versteckte Kosten.
Wie funktioniert KI-Kundensupport im eCommerce?
Abläufe erfassen
Wir erfassen Ihre echten Arbeitsabläufe und Ihre Markenstimme.
Agent bereitstellen
Anbindung an Shopify/Woo, Helpdesk, CRM und Kanäle.
Wöchentlich optimieren
Jede Woche verbessern wir Antworten, Conversions und Routing.
Mit welchen eCommerce-Plattformen lässt es sich verbinden?
Ist Ihr Tool nicht dabei, binden wir es trotzdem an.
Welche Ergebnisse erzielen eCommerce-Shops mit KI?
Sehen Sie, was KI-gestützter Support für eCommerce-Marken leistet.
Fragen
Verlieren Sie keine Verkäufe mehr durch langsamen Support
Sehen Sie, wie die KI mit Ihrem konkreten Anwendungsfall umgeht.